Agence TXIK TXAK Bayonne - Bayonne

Maialen A.

La ligne 3 est catastrophique, les bus sont toujours en retard ou ils ne passent jamais. Ce n’est pas normal qu’une ligne si importante soit à ce point si mal desservie. Je suis habitué à ce réseaux de transports depuis plusieurs années et cette ligne est de loin la pire. Il faudrait vraiment songer à prendre en compte les nombreuses plaintes à son sujet et remédier au problème. Les horaires indiquées ne sont jamais respectés, certains chauffeurs sont désagréables sans raisons et malheureusement les personnes qui empruntent cette ligne pour aller au travail arrivèrent trop souvent en retard.

Damestoy S.

Ma fille le 7 janvier non mais ces nouveaux bus c’est une catha, la 19 retard de 3 min, la t2 de 7h56 qui a décidé de pas passer, et la il y a deux t2 qui viennent de passer à la suite, donc elle va faire sa pause c’est la catha et la 104 complet donc les enfants sont assis et d’autre pas assis donc c’est encore plus dangereux que d’habitude.
Mon fils la 106 Bondé de gens debout.
Bref nouvelle organisation c’est encore plus dangereux d’être debout dans ses grand bus.

Et le pire c'était le 6 janvier 2025Matin le bus pas passé et j'habite a côté de l'arrêt mais j'ai du emmener mes enfants heureusement que j'étais de repos sinon on fait quoi . vraiment organisation nul

Poline L.

Insupportable, les bus ne passent jamais ou alors toujours en retard quand c'est des lignes pour aller vers bidart, je suis étudiante et c'est dommage car ce n'est pas cela qui va pousser les gens à utiliser des transports en communs.
Faite quelque chose, cela fait 7ans que cela dure.

Damien

Les relèves de chauffeurs en heures de pointes, eux-mêmes pris dans des bouchons pour se rendre sur leur lieu de travail, ça suffit !
Marre d’attendre dans des bus des chauffeurs qui n’arrivent pas, notamment à l’arrêt Nouvelle Poste !
Que comptez-vous faire pour respecter vos chauffeurs et vos usagers ?

PxM G.

Dommage qu’on ne puisse mettre qu’une étoile et pas zéro , a l’instar de leur ligne de bus. 0 c’est aussi le nombre de bus à l’heure, prenant régulièrement la ligne 4 , depuis le début de l’année , je n’ai eu 0 bus à l’heure , et malheureusement je n’abuse pas. De plus les chauffeurs de bus qui sont sur leur téléphone 5min après leur supposer du départ du bus ça la fout mal. Je comprendrais un ou deux bus en retard , là c’est systématique. Je payé littéralement pour un abonnement qui me sert juste à être en retard. J’ai testé plein de service de bus en France , et c’est de loin un de pires. Ce service mériterai d’être gratuit tant il est instable, peu recommandable et jamais (j’insiste bien sur le jamais) ponctuel. Quand je parle de retard d’ailleurs, je ne parle pas de 2-3 min ( ça c’est systématique, c’est la norme) mais souvent bien plus. Sans parler des chauffeurs peu courtois qui quand une personne court depuis 50 m pour avoir un bus ne s’arrête pas (vu le retard on n’est pas à 30 secondes prêt). Sans parler également du fait que certains bus ne s’arrêtent même pas à certains arrêt j’ai eu le cas plusieurs fois déjà , alors qu’on fait bien le signe pour le bus etc (peut être du retard à rattraper ?). Et le comble dans tout ça , ça reste les bus en avances , je ne sais pas pourquoi les bus sont pressé comme ça mais c’est inquiétant d’avoir aucun bus à l’heure. Depuis le début de l’année je prend environ 2 bus minimum par jour , et je peux compter sur les doigts de 2 mains maximum et le pire c’est que je peux jurer que je n’abuse pas. Au lieu de changer votre nom passant de chrono plus à txik txak , vous feriez mieux de vous concerter sur ce qui est important au lieu de jeter l’argent comme ça pour un nom qui fait plus terroir. Au lieu également de mettre de l’argent dans des fêtes pour le monde entier vous feriez mieux de budgétiser pour les gens du bab.
Résume pour l’entreprise qui ne lira jamais ça:
Dans un monde où etre a l’heure est primordiale et qu’on paye vos services, veuillez respecter vos engagements. Nul.

poupou P.

utilisatrice depuis l’époque de la stab, je ne peux que constater la décadence des services publiques de bayonne (à se demander où vont les sous hein), les horaires ne sont absolument jamais respectés, les départs en terminus se font le plus souvent en retard, de temps en temps en avance mais JAMAIS à l’heure. Quand on est touriste ça doit pas trop poser problème, mais je vous rappelle que certains (BEAUCOUP) de vos usagers se servent de vos services quotidiennement, pour aller travailler par exemple😦😦😦
vous aviez décalé de 10 à 15minutes les passages des bus, pour plus d’efficacité mais je n’en ai jamais vu moins. Les tarifs ont beaux augmenter d’années en années depuis 2 ans, aucune montée en qualité du service proposé. Aujourd’hui encore j’attends le bus depuis 35, passage prévue à 39, il est 51 et aucun signe du bus, mon train ne va clairement pas m’attendre.
Les chauffeurs sont gentils (même si les nouveaux ont l’air bien saoulé de leur travail, pas de bonjour ni d’au revoir, parlent super mal aux gens qui ont le malheur de ne pas avoir connaissance du mécanisme de fermeture des trams…)
Il y en a forcément un qui s’en met dans les poches, et ce ne sont ni les chauffeurs qui ont l’air fatigués ni les utilisateurs….

Tina C.

Les bus constamment en retards - notamment la ligne 3 que je prends regulièrement. Genre ils ont aucune respect... Prennent l'argent de pour se faire des gros salaires (je parle des directeurs bien évidamment et non les conducteurs ) et s'en foutent totalement des gens qui comptent sur le bus pour aller au travail ou comme mode de transport. Vraiment une honte.

J A.

l'appli mobile fait mal aux yeux ! n'est vraiment pas simple d'utilisation et très souvent des bugs ou autres.. il faudrait repartir de 0 et proposer une application plus simple et intuitive... à la place je préfère utiliser google, c'est dommage...
Ensuite niveau agence ou transport en lui même c'est 5 étoiles, les bus et chauffeurs au top.