Agence TXIK TXAK Biarritz - Biarritz

Salome L.

Vraiment problématique. Une ligne 5 qui, malgré “de gros changements” n’est JAMAIS à l’heure, un bus sur 3 qui passe aux horaires indiqués. Jamais d’excuses justifiées alors que c’est un bus qui dessert la gare. 45 min de retard ce matin pour le bus de 8h40, 20 ce soir pour le bus de 18h04. Au prix du tarif étudiant à l’année et au mois c’est une sacré farce.

Killian

Pire agence qui existe les bus partent avant l'heure qui est prévu ou sinon ils ont 20 min de retard ils sont jamais là à l'heure prévu .
Si votre bus est prévu à 16h51 il arrivera à 16h48 et partira à 16h48 il va pas attendre 16h51 l'heure de base !!! Incompétence extrême !!!

Juillon S.

Catastrophique !
Tous les horaires sur internet ne correspondent pas à la réalité.
Ma fille pour son premier jour de rentrée s’est fiée aux horaires du site et a attendu son bus 20 minutes, assez pour arriver en retard en cours. Nous avions pourtant pris le soin de nous rendre en kiosque et de demander les horaires de cette ligne sur papier et ils n’en ont pas ils ont donné un dépliant énorme avec toutes les lignes en prétextant de regarder sur internet !!!!

Zokuzo

Les bus les moins à l’heure de la planète, faut appprendre à respecter les horaires à un moment pitié c’est pas compliqué…

Lucas /.

Je vais donner un avis général sur ce réseau.
Il est indéniable de dire que les bus txik txak ne sont absolument JAMAIS À L'HEURE, soit en avance soit en retard (j'ai eu 25 minutes de retard). Pour inciter à prendre des bus, je pense que la ponctualité est l'une des clés d'incitation.
L'autre point c'est l'état même des bus, des bus qui font le bruit des tractopelles en plein chantier, des vitres qui tremblent comme si il y avait un tremblement de Terre.
Je terminerai sur la débilité de celui qui a conçu les lignes, il n'est pas normal de faire 43 minutes pour faire Saint Jean de Luz à Saint Jean de Luz, en aucun cas c'est normal. Encore un "bureaucrate" qui prend pas de bus mais planifie les bus. Et enfin la signalisation, on comprend rien à ce réseau, vous mettez des noms incompréhensibles sur les arrêts et en plus vous mettez le meme nom identique sur différents arrêts alors qu'ils ne vont pas à la même direction, rien n'est facile tout est difficile.

Cependant vous avez vu que j'ai mit 2 étoiles. Parce qu il possède un point positif: les chauffeurs et voila. Dieu sait que c'est un métier difficile pour autant ils sont toujours souriant (meme si certains conduisent mal)

Sandrine L.

Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Agente d'aucune utilité.
Nous dit qu'il est impossible de se rendre à la Rhune depuis Biarritz en transport (faux, il faut prendre la ligne 3 jusqu'à St Jean de Luz puis la 45). Amabilité 0. Incapable de nous imprimer les deux lignes demandées (une étant déjà un exploit visiblement). Lorsqu'on n'aime pas son travail ou les gens en général, on change...

Loli B.

Hier en allant à Briscous quartier commune a 13h, j'ai voulu acheter un titre de transport a bord valable 24h.
Et je paie en carte bancaire, mais le chauffeur a refusé de me donner le titre, je me suis faite débité mais sans avoir de ticket.
J'ai insisté auprès du chauffeur mais on m'a dit que c'était seulement un débit.
Donc le soir je n'ai pas pu rentrer en bus et j'ai été raccompagner.
Du coup j'ai payé pour rien un 24h.
Est ce que c'est normal ? Est ce que c'est moi qui comprends rien au fonctionnement et dans quel cas il faudrait aussi tout simplement expliquer simplement les choses au lieu d'etre désagréable... Je sais que ce sont des choses difficile à gérer, mais c'est que derrière les bonnes communications ne sont pas faites..
Cordialement

Yanis S.

Je vais ici, donné mon avis sur le réseau de transport en lui-même.
Je trouve que le réseau est très pratique pour se déplacer dans tout le pays basque avec des prix abordables vu les distances qui peuvent être parcourues.
Les chauffeurs sont très aimables et les bus en site propre font gagné du temps.
Les bus circulant 24h/24h sont également très pratiques.

Il y a évidemment quelques retards dû au trafic et à la vente de titres à bord.