Somadis Bricolage Stihl - Makita - Gys - Herock - Ripolin - Lider - Pramac - Matha

flavien C.

Je suis aller plusieurs fois à Somadis ces dernier temps et j’ai beaucoup apprécier les conseil donner par les vendeurs, Aurelie qui a pris tout le temps nécessaire pour bien répondre à mes questions. Je suis repartie contente d’avoir appris des choses car je suis novice en jardinage.
La plus part des vendeurs se rendent accessible pour vous ce qui est très agréable pour les clients.
Seul bémol le passage en caisse est moins agréable que le reste de la visite. Dommage.

Elodie S.

Jamais personne en caisse. Je suis venu pour acheter des chaussures et des vêtements de travail, la vendeuse concerner n’a pas bouger de sa chaise pour me conseiller ou me montrer les produits. Elle était sûrement plus intéressée par son téléphone qu’elle n’a pas quitter des yeux quand je lui ai dit bonjour. Je suis restée cinq minutes à attendre qu’elle écrive son message. Je suis partie sans rien.

Mélanie R.

Coup de gueule : 1 étoile car 0 n'est pas possible...
Situation arrivée le 28/03/24
Suite à l'achat d'une tronçonneuse au sein du magasin en janvier, nous avons demandé il y a peu de temps à faire affûter une chaîne (lors de l'achat 2 chaînes étaient fournies). Après avoir récupéré notre chaîne mon mari c'est rendu compte qu'elle n'allait pas sur notre tronçonneuse.... Il est retourné au magasin afin de faire changer la chaîne et demander réparation... Ce à quoi l'employé (si c'est comme cela qu'il peut être défini) a répondu que ce n'étais pas lui qui avait fait l'erreur et que c'est nous qui avions fait échange...
Mon mari ne c'est pas laissé faire et le ton est monté (à la vu des clients présents et des salariés - qui soit dit en passant ne sont pas intervenu pour désenclaver la situation non plus).
A cours de reparti, l'employé est sorti de son "bureau" et à finalement pointé du doigt le parking et a dit mot pour mot "on peut régler ça dehors si vous voulez".
L'altercation qui a eu lieu, bien que virulente était un simple altercation... Les propos tenu par le salarié par contre peuvent être associé à des menaces...
Ce type de comportement est inadmissible.
Au regard des avis laissés, il serai nécessaire de faire un point avec les salariés, qui sont et font l'image de l'enseigne.
on parle d'une chaîne à 20€, que nous avons payé bien qu'elle ne soit pas celle que nous avons déposé. Nous souhaitions juste un remboursement afin d'en acheter une correspondant à notre machine. Nous irons désormais chez un concurrent.

yann G.

Le bon français mets toujours des avis négatifs en publication, mais lorsque celui ci a une bonne expérience ien n est publié.
Ce magasin est en capacité de répondre au demande du secteur.
Il ne va pas sur le secteur des autres.......comme un magasin qui va s agrandir..

Exemple bouteille gaz soda à 13e somadis,magasin voisin 20e.
..

Magasin avec du personnel agréable. En sachant posé sa question ,son besoin les conseillers savent nous rédiger vers le bon produit.
Un peu d attente oui ,lorsque certains clients essai d avoir une réponse alors que ce conseiller est déjà occupé avec un client.
C est un magasin qui essai de répondre au attente de leur clientèle.
Un produit n est pas en rayon? Un sourire un bonjour auprès du conseiller du rayon concerné, celui ci va essayer de solutionner à votre demande.(rupture du fabriquant ou fournisseur ,produit hors saison en réserve ou dans un autre magasin, ou pas encore référencé.)
Je suis pressé, j ai besoin ,j essai de faire ma demande correctement comme j aimerais que l on.me le demande....
Matha à un commerce de proximité utile
J ai vu une bonne évolution de l équipe.....

david G.

Je suis venu pour une pompe de fosse septique, Dylan m’a conseiller un modele EBARA, j’en suis ravie !
C’est un vendeur incroyable !
Merci !

kern K.

Excellent magasin !
Dylan m'a vendu une pompe,
J'en suis ravis.
Je recommande ce magasin,
Toute l'équipe est au top,
Gentils, serviables, de très bons conseils !

Françoise L. (.

Employés et caissière charmants disponibles. Produits à tarif correct.

Jean C. R.

Bien conseiller par Dylan à la motoculture pour l'achat d'un taille haie, il m'a parfaitement expliquer le mode de nettoyage et de graissage de l'appareil, et m'a fourni les produits adéquat. Merci !