Smyths Toys Livry Gargan - Livry-Gargan

Smyths Toys Livry Gargan est un magasin de jouets très apprécié, situé à l'adresse suivante : 15 Rue Philippe Lebon, 93190 Livry-Gargan, France. Le magasin est spécialisé dans la vente de jouets, de produits de puériculture, de livres pour enfants, de costumes, de poupées et de jeux vidéo. Vous pouvez les contacter par téléphone au numéro suivant : 141703080.

Le magasin propose plusieurs options de livraison, y compris la livraison le jour même, et dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant, de places de parking pour personnes à mobilité réduite et de toilettes accessibles en fauteuil roulant. Vous pouvez également retirer vos achats en magasin ou les acheter directement sur place. Le magasin accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit.

Actuellement, Smyths Toys Livry Gargan a reçu 1260 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.9/5. Les clients apprécient la grande sélection de produits proposés, les prix compétitifs et le service client amical et compétent.

Avis de Smyths Toys Livry Gargan

Ray Liotta

1/5

J'ai récemment visité ce magasin de jouets après avoir appelé la veille pour vérifier la disponibilité d'un produit spécifique. La personne au téléphone m'a dit que le produit n'existait pas en magasin, mais en me rendant sur place, j'ai découvert à ma grande surprise que le produit était bien disponible. J'ai croisé une dame qui semblait être la manageuse et j'ai voulu lui faire part de mon expérience téléphonique pour lui dire que l’employée au téléphone était très agréable mais que l'équipe devrait être mieux informée sur la disponibilité des produits. Malheureusement, son accueil a été décevant. En lui partageant mon expérience téléphonique positive, elle a écouté sans me regarder et semblait agacée. Visiblement, les remarques des clients ne l'intéressaient pas. Je tiens à souligner que, généralement, le service dans les autres magasins de la chaîne est excellent. Par exemple, à La Queue en Brie, j'ai eu une expérience beaucoup plus positive, où l'équipe, y compris le manager, avait fait preuve d'une grande attention et d’un excellent service client. J'espère que cette manageuse pourra suivre cet exemple et améliorer la qualité de son interaction avec les clients. Je précise que la chaîne de magasins de jouets SMYTHS TOYS dont Livry-Gargan est vraiment intéressante en termes de prix et de choix de produits.

Pontillon Mélanie

2/5

Je rejoins plusieurs avis sur le côté commercial, relationnel clientèle. Nous venons souvent dans votre magasin car il y a de larges gammes de produits. Mais les employés même en caisse ne sont pas aimables, enthousiastes. Quel dommage pour un magasin destiné aux enfants principalement !
J’y suis allée ce soir chercher une commande (un accueil froid, impersonnel)
Peut être penser à former, à revoir quelques pratiques …

Sandra Bertrand

5/5

Très agréable accueil hier en caisse sur l'heure du déjeuner. J'avais plusieurs questions auxquelles la personne qui était à la caisse a pris le temps de me répondre. Merci à vous Madame pour votre patience et votre disponibilité. Vous m'avez bien aidée et conseillée (je ne connais pas le prénom de cette dame - je dirais 50 ans avec des lunettes -). Merci

William Zaccarini

5/5

Accès facile et parking très grand. Grande boutique qui permet de trouver tout ce dont nous avons besoin. Seul bémol, le manque de luminosité.

Sasa

1/5

Magasin d'incapables... Les employées sont irrespectueuses, au lieu de s'occuper des clients une d'entre elles est partie faire la bise à sa copine en laissant les gens faire la queue... Ne sont même pas fichu de prêter un jeton pour pouvoir acheter un jouet qui pèse 30kg et quand on leur demande la réponse est : "débrouillez-vous"...
Bravo... Après ne vous étonnez pas que la chaîne de magasins soit dans le dur avec des incompétentes comme ça...
Je vais me faire un plaisir d'aller voir la concurrence !!!

Leelou Dallas

5/5

Poupée LOL, Barbie,
Un large choix! Je pensais que je ne trouverais pas mon bonheur (celui de ma fille) et bien, à ma pause repas, je suis allée dans ce magasin et vraiment il mérite d'être connu... Ils ont dû choix dans chaque domaine. J'ai été agréablement surprise et il sera le magasin de référence dès que j'en aurais besoin. Merci.

Ambrinette 2.0

5/5

Beaucoup de choix et des prix super. Ma fille trouve toujours son bonheur, merci aux équipes de nous accompagner a chaque fois on s’y perdrais tellement il y en a. Je recommande

Evelyne L.

4/5

Un peu compliqué de trouver une idée cadeau car les jouets sont rangés certes par âges mais aussi par marques au lieu d être tous réunis par tranches d'âges (0-6 mois, 6-12 mois, ...) ensemble.