Market Vendôme Saint-Ouen - Vendôme

torgruk D.

Produits premiers prix plus cher ou au mieux même prix qu'au leclerc pour ceux que j'aie vérifié. Amabilité d'une caissiere à revoir malgrè ses 45 ans d'ancienneté annoncé ?. Rassurez vous peu probable que je revienne. Acceuil à la caisse central agréable.

Nathalie B.

Bonjour je suis passer au caisse automatique et j’ai demander un renseignement pour vider la carte fidélité. La caissiere nous a répondu " suivez les instructions sur la machine" en nous faisons comprendre qu'on devait ce débrouiller.
C’est une femme d'un certain âge avec des tresses. Pas très aimable

Cordialement

Annabelle R.

Amabilité à l'accueil zéro
Rapidité zéro.
A 2 pour agrafé une paquet de feuilles pour une location !! J'ai jamais vue ça !

Lyly B.

Magasin vraiment hors de prix
Les fruits sont pourris à chaque fois
Les rayons toujours à moitié vide
Et les caissières mal aimable
Il n’y a que le pain qui est a peu près bon
Lamentable

N G.

Je passe en caisse , je paye
En rentrant je regarde mon ticket , chose que j’aurais du faire sur place
Je n’en veut pas à la caissière ça arrive

On me facture 2x un produit , j’appelle

« On verra , si la caissière se souvient »
Alors c’est vous qui faite un erreur mais moi qui paye en double

Lamentable,
Vous ne me verrez plus.

Lali T.

Rayons pas assez renouvelés, vous avez des trous dans certains rayons , c'est impressionnant. J'y passe 2 fois dans la même journée, le matin et le soir et le produit n'y est toujours pas . Comment se fait-il qu'il manque des produits dans les rayons , alors que dans les autres magasins Carrefour ils sont présents ?

Krystel L. M.

Équipe agréable et souriante produits disponible et a prix raisonnable

Kamel A.

Objet : Plainte concernant un refus d’accès au magasin après l’heure de fermeture**
À l’attention de la Direction du
Market Vendôme Saint-Ouen
Je me permets de vous écrire pour exprimer ma déception quant à un incident survenu ce dimanche [date] vers 12h41 dans votre magasin situé à [lieu, si nécessaire]. Bien que j’arrive après l’heure officielle de fermeture (12h30), je souhaitais simplement acheter du **lait pour bébé en poudre**, un produit de première nécessité, en urgence.

À mon arrivée, une caissière postée près des caisses automatiques m’a refusé l’accès de manière catégorique, sans la moindre flexibilité, en affirmant que "toutes les caisses étaient fermées". Pourtant, j’ai constaté que d’autres clients étaient encore à l’intérieur du magasin, ce qui rend son refus d’autant plus incompréhensible.

Je comprends les impératifs horaires, mais une **geste commerciale** (comme laisser passer un client pour un article essentiel, surtout lorsqu’il s’agit d’un bébé) aurait été grandement appréciée. L’attitude rigidre et impersonnelle de la caissière m’a profondément déçu, d’autant qu’il ne s’agissait pas d’une demande déraisonnable.

**Je souhaite donc :**
- Que ce retour soit partagé avec les équipes pour rappeler l’importance d’un **service client empathique**, notamment dans des situations exceptionnelles.
- Savoir si une tolérance est prévue dans de tels cas (ex : produits urgents après l’heure de fermeture).