Librairie Ancienne Laurencier - Bordeaux

Elodie PLOUCHARD

" reçue" comme une mal-propre à peine passée le pas de la porte. La gérante nous a tout simplement demandé de sortir si nous ne cherchions rien en particulier... Alors que, je précise, j'avais appelé 10 minutes avant pour savoir si c'était ouvert et possible de venir. Amateurs de beaux livres n'oubliez pas votre CV et copie du compte en banque avant d'entrer. Fermez boutique chère madame.

Michel Martins pro

Ravi de cette rencontre, une librairie absolument prestigieuse avec des ouvrages d'une rareté juste accueil glacial.

Rémi Froger

Très belle librairie, c'est toujours un plaisir d'y passer pour converser avec Madame Laurencier. De bons conseils !

Jordan Ratti

La "vendeuse" m'a mis à la porte de sa boutique en prétextant que je n'avais rien à faire ici si je n'achètai rien.. Et me dire de façon autaine que "ce n'est pas un Leclerc" ici

Je ne savais pas que c'était un crime de s'intéresser à de beaux ouvrages..

Enfin bref, ce n'est pas la peine d'ouvrir ce genre de lieu si c'est pour rejeter la potentielle clientèle

Pascal Corniot

A fuir ! Si vous y aller malgré tout elle vous mettra dehors !

Collectionneur de livre anciens, je me faisais une joie de profiter de mon séjour à Bordeaux pour passer un petit moment dans cette librairie et qui sait, en repartir avec un nouvel ami à classer dans ma bibliothèque. A peine franchis la porte, une voix ferme me demande si je cherche quelque chose de particulier. Bien évidemment je répond par la négative. J'ai quelques idées en tête, mais je marche surtout au coup de cœur. Je suis un chineur des salons du livre anciens et je repars rarement bredouille. J'aime m'imprégner des lieux, admirer le cuir des reliures, sentir l'odeur de l'encre, prendre mon temps pour savourer la joie de la trouvaille. Bien mal m'en prends, je suis reçu par un cinglant "on ne reçoit que sur rendez-vous". Bref ! On vous jette comme un malpropre. Madame la libraire, je suis sorti déçu de votre boutique, et je me suis juré de ne jamais avoir rendez-vous avec vous !

Catherine Peyramale

Excellent accueil et conseils très pertinents ! La dame qui m'a reçue a parfaitement répondu à mes questions de beotienne et m' a consacré un long moment. Merci pour cet accueil !

Ariane Dudych

Une caverne au trésor, je l'ai découverte en me baladant et j'ai du y passer deux heures!

Romain SERS

A FUIR...DE MAUVAISE FOI ET MALHONNÊTE JUSQU'AU BOUT ...
- Avant l’achat, je téléphone à la librairie pour demander une confirmation au sujet de l’état d’un livre, il m'est répondu: si la description de l’annonce mentionne « état neuf » c’est que le livre est neuf il n’y a donc pour le libraire aucune vérification supplémentaire à effectuer.
Je commande et reçois le livre, il n’est pas dans l’état « neuf » annoncé (voir photos jointes)…

- Jaquette extérieure et intérieure: émoussée aux coins, rousseurs sur la partie supérieure,
- Tranche supérieure: rousseurs sur son ensemble et sur la bordure du premier plat,
- Plats: coins tassés
- Pages intérieures: chocs sur le haut droit et pliure sur la page de garde arrière.

- Au moment de l’emballage comment peut-on ne pas se rendre compte que le livre n’est pas dans l’état indiqué dans la description ?

- N’étant pas satisfait, je demande un renvoi du livre contre remboursement, aucune excuse ne m’est adressée par les libraires tout au plus : « Aucun problème (pour le renvoi du livre) bien que nous soyons étonnés… »... pas autant que moi !
- Je renvoie effectivement le livre à mes frais comme demandé par les libraires : « Vous nous renvoyez le livre, à vos frais, et nous vous rembourserons ». Je suis effectivement remboursé du montant du livre et des frais de port initiaux. Par contre les libraires ne me remboursent pas les frais de retour pour le renvoi du livre ce qui aurait dû être le cas puisque l’état du livre ne correspondait pas à sa description sur l’annonce…mieux il m’est répondu que j’étais informé que le retour du livre était à mes frais ce qui est faux, leur réponse était volontairement ambigue : « Vous nous renvoyez le livre, à vos frais, et nous vous rembourserons ».
Lorsque je joins la facture des frais de port pour le retour retour du livre je reçois en tout mauvaise foi la réponse suivante:
"Nous vous avions informé que le retour était à vos frais.
Je pense que nous avons été très corrects."
- Depuis, ce livre a été remis en vente par les libraires qui ont modifié sensiblement la description de l’annonce « TBE.Qques piqures en tête ».
Il y a bien reconnaissance par ces derniers que le livre n’était pas « neuf » bien qu’il s’agit encore d’une description qui minimise les défauts d’état du livre.