Le Coin des Barons Bordeaux - Bordeaux

Antoine F.

Par où commencer ?
Un mois et demi de retard sur les précommandes du coffret Terapagos : passe encore, bien que cela soit déjà frustrant. Mais quelle surprise de constater que l’entreprise fait la promotion de ce même produit sur Facebook. Curieux, je décide de les appeler. Là, on m’explique que c’est parce qu’ils disposent de stock… en magasin ! Intéressant, mais visiblement, cela ne leur permet pas d’honorer ma commande. "Ce n’est pas le même circuit", me dit-on. Un discours peu convaincant, d’autant que ces mêmes coffrets sont vendus en boutique avec une majoration de 30 euros par rapport au prix des précommandes.

Comme si cela ne suffisait pas, l’interlocuteur au téléphone se permet de me tutoyer, comme s’il s’adressait à un ami de longue date, et non à un client. Une attitude déplacée qui reflète, hélas, le peu de considération accordée à leur clientèle.

En parlant de considération, l’état du colis que j’ai finalement reçu laisse à désirer : même ma nièce de cinq ans ferait preuve de plus de soin en préparant un envoi.

En résumé, Le Coin des Barons est une entreprise qui ternit l’image du TCG français et girondin. Il suffit d’observer l’attitude de certains durant leurs lives Voggt, où l’on assiste à des comportements indignes : rots, moqueries sur les cartes, et j’en passe. C’est tout simplement insoutenable.

Cette entreprise donne l’impression de ne voir en ses clients que des portefeuilles ambulants. Une gestion déplorable, un mépris flagrant, et une avidité financière évidente. Je ne peux que souhaiter qu’elle disparaisse au plus vite.

anderson G. T.

Endroit très sympa pour tous les amateurs et les expérimentés d’anime et de mangas 🙊

Taiylaa M.

Super boutique TCG. Je viens y acheter du TCG Pokémon principalement. Accueil chaleureux, les employés s’y connaissent et sont toujours de bon conseil.
Souvent un large choix même si en ce moment c’est compliqué au niveau du stock.
Certains articles sont un peu plus chers qu’ailleurs, mais je ne suis jamais déçue. Je recommande !

Carbon K.

Axel m’a extrêmement bien conseillé, le shop est super accueillant et toute l’équipe est super gentille

Nelly A.

Nous sommes clients réguliers jusqu’à une commande de cartes en pré réservation sur le site du coin des barons. C’était en prévision du cadeau de mon fils réservation en mai pour anniversaire en novembre… les ennuis ont démarré quand les clients qui allaient en magasin ont pu acheter les cartes que nous avions commandé plus de 6 mois à l’avance et non reçus !!!! Cela fait plusieurs mois que nous contactons le SAV et la boutique de Perigueux !! Sans résultat! Anniversaire raté car pas de cadeaux attendus !! Et toujours rien aujourd’hui nous avons demandé l’annulation de la commande payée depuis mai 2024 !! Mais rien pas de remboursement !!! Que des oui oui au téléphone ce sera fait mais pas de remboursement !!! C’est inadmissible ! Je vais devoir engager une procédure pour être remboursée !! Enseigne à fuir absolument ! Ils ne sont pas sérieux !!!

Rudy S.

Sûrement la meilleure boutique de cartes de France. Les prix sont accessibles et souvent en dessous du prix du marché. Ils évitent que les enc de scalpers puissent se fournir et détruire le marché. Un magasin agréable avec de super tournois et un vrai service client. Bien meilleur que n’importe quel autre magasin. Le stock qu’ils reçoivent est conséquent (mais ne pas leur en vouloir si ils n’ont plus rien la demande est plus forte que le stock en ce moment). Être habitué la bas est un véritable plaisir et les vendeurs se décarcasse pour vous.

lucas D.

M’étant rendu à la boutique le dimanche 09 février, je n’ai pu que remarquer l’accueil chaleureux des vendeurs qui ont fait preuve d’immense sympathie ! J’adore cette boutique et l’équipe qui l’a compose, j’ai hâte de pouvoir revenir 🫶😄

Rémi P.

Je met 1 étoile parce que l on peut pas mettre moins... j ai pré-commander une display ev8 une upc terrapagos et une valisettes pikachu, les display étant disponibles on m appelle pour me dire que y en a plus qu ils on été dépassé on me propose un deal que j accepte car l erreur peut arriver . Je reçois le colis et la surprise même pas la moitié de ma commande alors que le bon de commande est présent... je les appelle on me dit encore désolé on te renvois le tout je demande tout est bien disponibles ? On me dit oui oui pas de soucis . Je reçois à nouveau mon colis et la surprise m'a commande n est toujours pas bonne on m'a mis un autre item à la place. Et la depuis 3 semaines ils font les mort j envoie mail sur mail on me répond plus . Je trouve cette entreprise irrespectueuses et malhonnête je ne recommanderais plus soyez en sûr. L erreur est humaine mais 3 fois de suites c est abusé au tarif ou l on paye.