La Ferme Tropicale - Combs-la-Ville

A C (Alex)

J’ai récemment acheté un python qui présente une rougeur, voire une petite plaie, près de la gueule. J’aurais apprécié en être informé avant l’achat. Cela m’inquiète beaucoup, d’autant plus que, depuis son acquisition, il refuse de se nourrir. J’espère que cette situation s’améliorera avec le temps.

cocoboa 6

ATTENTION À VOS REPTILES QUE VOUS ACHETEZ ICI!!!

J’ai commandé un python royal sur le site internet, et au début je n’ai rien suspecté d’anormal, jusqu’à ce que je voie que mon python a une infection respiratoire… je vais chez le veto qui m’affirme que mon python a le nidovirus.. un virus mortel pour le serpent, et incurable bien sûr, obligé de le faire euthanasier…

Et ne pensez pas que c’est de ma faute car le nidovirus ne se transmet que de reptile en reptile, or je n’en ai touché ni obtenu aucun autre.

Patricia Hatt

Boutique superbe! L’équipe est super professionnelle, à l’écoute. Toute est nickel et bien encadré. Nous avons pris une tortue de jardin et avons été très bien conseillés. Nous sommes ravis d’avoir découvert cette merveilleuse boutique!

Kriis Brbr

Aucune boutique, franchement très déçu. On ne peut même pas se renseigner.

S P

Magasin pas plus grand qu'une animalerie même si il y a un étage qui ressemble plus un couloir. Les terrariums sont alignés les uns aux autres. Étage a refaire franchement. Certains vendeurs ne sont absolument pas aimable et non rien a faire au contacts de la clientèle. Heureusement d'autres sont aimables et de bons conseillent .Le but n'ai pas d'arnaquer le client avec le matériel. Important vu les prix exorbitants la boutique ne rembourse pas seul un avoir vous sera fait et encore tout dépend l'humeur de la personne présente .Enfin je ne recommande pas du tout.

Florian Folleas

Le site internet est mis à jour quand ils ont le temps et pas automatiquement donc même si l'article est disponible, vous pouvez recevoir le lendemain un mail qui vous dit sans explication ni une once de regrets "l'article n'est malheureusement plus disponible". (dans mon cas j'avais même eu quelqu'un au tel qui m'avait confirmé la disponibilité). Donc un manque de respect pour les clients avec l'amateurisme de leur site internet et un manque de respect encore plus important en ne présentant même pas leurs excuses.

Vanessa Louna

J’ai commandé 2 tortues sur internet. Elles ont été envoyées 15 jours après.
Sur leur vidéo une vendeuse vous appelle pour vous demander de choisir votre animal, comment vous le souhaiteriez., quel couleur etc...
Dans la réalité il n’en est rien, personne de m’a jamais appelé.

De plus, la loi impose qu’elles soient pucées. Mais seulement 1 sur 2 était pucée (suite à un rejet d’après la boutique mais très peu possible selon moi). Après quelques jours de négociations ils ont accepté de me rembourser de nouveaux frais de pucage par mon véto.

Gaetan Meslin

Bonjour.
Je suis client a la ferme depuis l année 2016.
Je vais pas me défouler sur la FERME mais depuis un bon moment c'est un peut du n'importe quoi !.
Certain vendeur qui vous calcule même pas où plus !
D'autre qui peuvent pas vous renseigner sur la différence UVA et UVB...bref
Une attente interminable pour s'occuper de nous ....deux achats pour tortue terrestre et un axolotl qui on été manqué les gars.?
Plein de petites choses dans le genre qui font que LA FERME TROPICALE ...n'est plus du tout ce qu'elle est!
Bonne journée.