iOBURO Limoges - Feytiat

Vincent Villermet

Concerne le magasin de Limoges/Feytiat :
Malgré un accueil très loin d’être à la hauteur digne de commerçants, nous déposons tout de même un fichier à imprimer au format A1.
Cela devait être prêt dans les 3 jours, mais lorsque nous rappelons après une semaine, celle-ci n’était pas prête, et une fois qu’elle l’a été, 8 jours plus tard, nous allons pour la récupérer mais celle-ci était floue.
Nous refusons donc, et on nous indique alors qu’il y a un soucis avec les tètes d’impressions, et que les pièces sont commandées.
Une fois réalisé la nouvelle impression, nous revenons mais l’affiche est toujours floue.
Nous renvoyons donc un nouveau fichier, et après 3 impressions celle-ci est, enfin, de meilleure qualité.
La grande surprise par contre est de nous faire à nouveau payer l’affiche, car imprimée 4 fois!
Vu le besoin qui est devenu urgent, nous devons payer à nouveau, ce qui est intolérable.
Ce n’était pas le local qu’il fallait changer, mais l’équipe car c’est une catastrophe.
Nous souhaitions faire travailler le local plutôt qu’internet, c’est plutôt raté.
Nous étions des clients professionnel, mais ils ne nous reverrons plus jamais.

À fuir donc.

bruno aristote

Je n'ai pas trouvé le matériel que je cherchais mais le commerce est facile d'accès avec de nombreuses places de stationnement. En revanche, le magasin est très bien organisé par thèmes. Mobilier, cartouches, ramettes, imprimantes.

Sev la Viking

Très bien conseillée pour l achat d'un fauteuil pour mon télétravail en raison de mes problèmes de dos. Vendeuse qui prends son temps d expliquer et de conseiller chaque produit essayé. Merci à vous chère Madame.

Pascale DUPUYDENUS

Très peu arrangeante pour un chèque que je venais de faire qui n’avait donc pas encore été encaissé, j’ai proposé d’en faire un autre du bon montant car l’article que j’échangeais était moins cher de 8 €. Il m’a été répondu qu’ils ne rendaient pas la monnaie en espèces ou pouvaient faire un avoir à utiliser sous 2 mois, que c’était leur « procédure », comme si l’on parlait d’une affaire juridique ! N’importe quoi ! C’est bien faire des histoires pour rien du tout et ne pas vouloir arranger les clients. Très peu compréhensifs, ni commerçants. Je vais changer de fournisseur de cartouches d’encre.

Adeline B-L

Très bonnes prestations, qualité irréprochable. Pour le service de reprographie, les prix sont corrects et dégressifs en fonction du nombre de pages à imprimer. En revanche, nous sommes arrivés 1h avant la fermeture, ce qui, je pense, reste tout à fait raisonnable : nous nous sommes presque fait refuser la prestation. Je comprends que le personnel ne soit pas forcément disponible, mais peut-être serait-il préférable de l’indiquer sur le site internet, par exemple. Cela éviterait les mauvaises surprises !

Atelier Feu et Flamme

Personnel très compétent qui s'est décarcassé pour trouver ce que je voulais. ils m'ont même porté mes affaires jusqu'à la voiture ! Super service, je recommande.

sylvain tedesco

Nul, nul, nul...
Les vendeurs se réfugient derrière des constructeurs sans assumer aucuns SAV, eux qui pourtant vous vendent le matériel...
La direction qui sort très certainement de l'école n'a aucune idée ou conception des obligations d'une entreprises qui ne dépend pas d'un groupe ...
Pour les feuilles, le scotch, ils sont là, pour le reste ne compter pas sur eux.

Jérémy

Obligé de mettre de mettre 1 étoile pour écrire cet avis.
Zéro !! Ça fait deux fois que l’on vient dans le magasin à 18h20, ces derniers notamment la dame de l’accueil nous fait clairement comprendre que c’est fermé et qu’ils faut qu’on parte.
Désagréable,
Je n’y reviendrai plus, vous perdez un client.