Imprimerie à Réaction

C’est la troisième fois que je confie mes projets d’impression à cette imprimerie, et je dois dire que la qualité des impressions est excellente, tant pour le papier que pour les vinyles autocollants. De plus, le service après-vente s’est montré réactif et efficace dans la résolution des problèmes. Je viens de recevoir mes flyers et j’ai hâte de recevoir mes cartes ! Merci !

Le 10 octobre, j'ai passé commande pour un dépliant destiné à l'un de mes clients. Après validation du BAT, je reçois la commande. Résultat : une véritable catastrophe. Sur 80 % des dépliants, le pelliculage s’enlève (voir photo), et seuls cinq exemplaires sont « acceptables », et encore. De plus, le rendu est beaucoup plus sombre, presque noir. Je contacte alors le service après-vente, qui me répond rapidement. Je comprends que l'erreur est humaine, mais je trouve inadmissible qu'après deux semaines d'échanges avec le SAV, je n’aie toujours pas reçu de nouveaux dépliants. J'appelle tous les deux jours, et on me promet de me rappeler, mais personne ne le fait. Cela manque cruellement de professionnalisme. Je comprends bien ne pas être le seul client, mais dans ce genre de situation, la priorité devrait être donnée. C’est dommage, mais je ne compte pas recommander à nouveau. Si vous avez un SAV prévoyez un bon délai.

Expérience très décevante. Première et dernière commande sur ce site. Les produits reçus sont de très mauvaise qualité, au point d'être inutilisable. Le service après-vente s'est montré peu coopératif. Malgré mon indulgence sur l'un des produits de la commande, aucun remboursement, ni geste commercial. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

Toujours très satisfaite des produits et services d'Imprimerie à réaction qui porte vraiment bien son nom. Service client impeccable et produits de qualité à petits prix. Je recommande ++++

J'ai fait imprimer mes cartes de vœux 2025 chez Imprimerie à Réaction et je suis très satisfaite du résultat ! Une impression de qualité, un envoi rapide, et j'ai même reçu plus d'exemplaires que commandés. Je recommande !

Equipe très professionnelle, à l'écoute et réactive! Impression impeccable et livraison ultra rapide malgré une erreur de ma part qui a vite été réglée par cette équipe au top!

Très satisfaite de ma commande. J'ai pris l'option avec vérification du BAT, ce qui m'a permis d'effectuer une petite modification de dernière minute. Tout a bien été pris en compte. Réalisation et envoi rapide. Je recommande.

Création, tarifs, livraison, conseils... Tout était parfait. J'ai fait des albums photos souvenir de classe de neige. Rendu de qualité et sérieux Merci