FNAC Pau - Pau

Négrié C.

Je suis passée aujourd'hui à la Fnac de Pau pour des renseignements concernant un ordinateur. La personne qui m'a "légèrement" conseillé a été nonchalante! Je ne connais pas grand chose en informatique, ça avait l'air de l'incommoder. Il me semble pourtant que les vendeurs sont là pour nous renseigner !! Limite dédaigneux.
J'ai donc abandonné et irais me renseigner ailleurs.

divry C. (. P.

Aucune discrétion quand on demande un livre précis les vendeuse on parler très fort de façon à se que le titre du livre soit bien entendu , j irais ailleurs au moins c est discret

Chrys D. R.

que de rochons dans les avis ! il faut soi-même être professionnellement irréprochable pour exiger tant (et trop) des travailleurs ...
cela dit, mon expérience a été pleinement satisfaisante : il m'a suffit d'attendre que le vendeur soit libéré de son client pour que vienne mon tour ; j'ai été conseillé avec courtoisie et professionnalisme ! j'ai acquis mon iPhone 16 avec ses accessoires avec toutes les informations judicieuses délivrées par le vendeur.
Les étapes à la caisse, au retrait et à la sortie se sont déroulées plaisamment et rapidement.
L'accueil est toujours agréable et fort poli. Je fais en sorte de ne pas venir aux heures et jours d'affluence afin d'éviter les clients et autres contemporains déplaisants ... voilà tout.
Merci à toute l'équipe de la FNAC de Pau : vous êtes formidables !

perle H.

Bien servie et bien accompagné jusqu’au bout pour l’achat des fournitures scolaires.
Je recommande

Mélanie R.

Un magasin très complet qui s’étend sur deux étages.
Facile d’accès dans un cadre très sympathique, le personnel est chaleureux et de bon conseil.
Beaucoup de choix en Hi Tech.
Boutique très bien entretenue !

Cécile R.

Je tiens à remercier chaleureusement Frédéric, le vendeur situé au comptoir du rez-de-chaussée pour récupérer les commandés. Nous avons rencontré de nombreux bugs lors du transfert des données entre mes deux téléphones (l’ancien, que la Fnac reprend, et le nouveau que je venais d’acheter), et Frédéric a fait preuve d’une patience, d’un professionnalisme et d’une gentillesse remarquables.

Il a pris le temps nécessaire, n’a jamais baissé les bras, et a su rester extrêmement agréable, même à l’heure de la fermeture. C’est rare de croiser des vendeurs aussi dévoués et investis dans leur travail. Grâce à son aide, cette expérience compliquée s’est transformée en un moment bien plus positif. Merci encore à lui !

laurianne B.

Ce pays part en vrille. Bonjour, je peux avoir un paquet cadeau?
- vous en avez à l'entrée!
- j'ai un compte Fnac mais pas de catégorie
- vous ne l'avez pas sur votre tel, autrement?
- non
- ha!!!
Au revoir....mollesse quand tu nous tiens...

josette C.

Bjr a toutes l équipe de la fnac de Pau qui a secouru et pris des initiatives formidables lors de la crise d épilepsie qui a provoquer une chute spectaculaire dans les escalator ,de ma filleule le 26 decembre 2024 . vraiment on en parle encore, de la réactivité de chacun de vous le personnel de la fnac. Je tiens à vous dire merci de votre dévouement ,et de votre soutien ,
Ma filleule s en tire avec bcp hématomes et douleurs diverses.et peut être le nez cassé .
Le scanner nous en dira plus.
Merci encore pour humanité exemplaire,dont vous avez fait preuve .la famille de ma filleule,ma sœur ma fille aussi qui était avec Audrey lors de la chute ,et moi même vous souhaitons nos vœux les plus sincères .
Je passerai vous faire mes vœux directement au magasin. Des que possible.
Cordialement ,respectueusement, bonne année à toutes et tous . merci mille fois
Josette Castera