Etro Boutique FRANKFURT - Frankfurt

Mohit G.

Liebes Etro-Team,
Ich möchte meine äußerst positive Erfahrung mit Ihrer Mitarbeiterin Sunny Katiyal teilen. Bei meinen Besuchen in Ihrem Geschäft habe ich stets einen hervorragenden Kundenservice erlebt, insbesondere dank der hervorragenden Fachkompetenz von Sunny.
Er bewies nicht nur umfassende Produktkenntnisse, sondern auch ein tiefes Verständnis für meine individuellen Bedürfnisse und Vorlieben. Seine freundliche Art und professionelle Beratung machten mein Einkaufserlebnis bei Etro zu etwas Besonderem.
Die Geduld und Aufmerksamkeit, die er mir schenkte, halfen mir, die perfekten Artikel auszuwählen, und seine Empfehlungen erwiesen sich immer als zutreffend. Letzter Besuch: Etro Blazer und eine Hose für ein VIP-Event. Der Laden hat eine so einladende Atmosphäre mit einem persönlichen Einkaufserlebnis, das auf jeden Fall heraussticht.
Insgesamt bin ich mit der Qualität des Kundendienstes und der Produkte von Etro äußerst zufrieden, insbesondere mit der hervorragenden Unterstützung durch den sachkundigen Verkäufer. Ich freue mich darauf, Ihr Geschäft in Zukunft zu besuchen und weiterhin von Sunny Katiyal’s Fachwissen zu profitieren.
Vielen Dank!

Maximilian S.

Meine beiden Kumpels und ich wurden zwecks Hochzeits-Outfit von Sunny bedient - ein hervorragender Berater!
Aber auch das übrige Personal war sehr freundlich und unser Besuch wurde zum echten Event mit Espresso- und Champagner-Begleitung.

Aviya N. D. N.

Ich möchte gerne eine positive Bewertung für die hervorragende Unterstützung von Frau Nadeela Menges aussprechen! Sie hat mir mit großer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft eine Hose besorgt, die genau meinen Vorstellungen entspricht. Ihre Geduld und Ihr Engagement haben es mir ermöglicht, das perfekte Kleidungsstück zu finden.

Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer professionellen Beratung und Ihrem exzellenten Kundenservice. Frau Nadeela Menges hat sich die Zeit genommen, auf meine Wünsche einzugehen, was ja heutzutage nicht mehr so üblich ist..

Dank von Frau Nadeela Menges habe ich jetzt eine Hose, die meine Erwartung übertrifft, und bin froh, dass ich auf ihreHilfe zählen konnte.

Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen und freue mich schon darauf, in Zukunft wieder bei Ihnen einzukaufen. Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Arbeit!

Friedrich H.

Mit Herrn Santosh Katiyal hat das Unternehmen einen Mitarbeiter, bei dem sich der Kunde zu 100% wohlfühlt. Santosh überzeugt mit seiner sympathischen Art und seiner unglaublichen Fachexpertise. Ich komme gerne immer wieder zu Santosh.

Danke Santosh, du bist der Beste!

Vinod

Ich kann nur gutes loswerden🍀
Herr Santosch hat mir und meinen Freunden beim Kauf extrem geholfen und unterhalten.
Das Kaufen von schönen Sachen wurde zu einem Erlebnis😊
Bald sind wir wieder Vorort.

s B.

ETRO is a great brand and the service in their stores is always excellent.
But an incident happened with ETRO Frankfurt.
I was not in the store, but I ordered a coat from them with delivery to Ukraine. I paid by card, clearly wrote where and to whom to send.
I talked with the Russian-speaking seller Adriana. She received SMS with the address and name of the recipient. At first everything was fine until they confused the name of the recipient))))) to correct the situation for them is to submit 2 pieces of paper to DHL about the change of the recipient. Without this, I cannot receive the parcel in Ukraine.
They can't do anything for the third day. Adriana only tells me: we did everything we could. And all they could do was take the money, make a mistake indicating the recipient and shrug their shoulders.
Moreover, either he really does not understand what to do or is fooling ... but so far neither money nor a coat (((((

ETRO отличный бренд и сервис в их магазинах всегда на уровне.
Но с ETRO Франкфурт случился казус.
В магазине не был , но заказал у них пальто с доставкой в Украину. Оплатил картой , четко написал куда и кому отправить.
Общался с русскоязычной продавцом Адрианой. Она принимала смс с адресом и именем получателя. Сначала все было хорошо до тех пор пока они не перепутали имя получателя ))))) исправить ситуацию для них это подать 2 бумажки в DHL об изменении получателя . Без этого не могу получить посылку в Украине.
Они никак третий день не могут ничего сделать . Адриана только мне говорит: мы сделали все что могли . А все что они смогли это взять деньги, ошибиться с указанием получателя и развести руками.
Причем или действительно не понимает что делать либо придуривается .....но пока ни денег ни пальто (((((

Lea D.

Sehr schöner Laden mit einer Riesen Auswahl ! Man kann super Schnäppchen im Sale machen.
Das Personal ist super lieb und zuvorkommend und nimmt sich viel Zeit, um einen zu beraten.

Will F.

Very friendly and knowledgable staff. Great collection. Will be visiting again.