E.Leclerc DRIVE Audun-Le-Roman - Audun-le-Roman

Alex

Actuellement ancien employé chezce Leclerc avec que des fainéants. Faites attention aux Dates en Épicerie sucrées et salées, liquides principalement. Ils ne font jamais les dates et mettent les produits n'importe comment. Vérifiez aussi s'il n'y a pas de trous aussi. Vérifiez aussi l'odeur. S'il n'y a pas de pipi de rats ou de souris. Ils y en avaient encore entre 5 et 10 je pense à mon départ en Fin Août. Les employés ne font absolument rien. Ils traitent systématiquement les clients en réserve
ou sans leurs dos, se moquent d'eux. Sinon les employés en caisses sont très bien, très gentil et font du bon travail.
Est-ce normal aussi qu'au mois de août 2024, on trouve des produits périmé de 2021 ? Non clairement pas et le pire, c'est qu'il s'en fiche. Faites bien attention ⚠️

Erika V.

Je prends le temps de mettre un avis pour remercier la personne de l'accueil qui a été particulièrement serviable et aimable avec moi aujourd'hui.
Il en est de même avec les caissières à chacun de nos passages, toujours agréables et souriantes, et ceci même le dimanche.
Ces dernières années nous avons testé tous les magasins du coin, et depuis 2 ans nous sommes devenus des habitués du Leclerc d'Audun Le Roman.
Ce sont la qualité des produits et surtout la différence de prix au moment de payer le caddie de la semaine qui nous ont fait choisir.
Mais c'est le fait de faire ses courses dans un endroit agréable qui nous amène y retourner même lorsqu'on a seulement un petit achat.

Vincent

Je tiens à partager une très mauvaise expérience dans ce magasin. J’ai été victime d’un comportement désagréable de la part du personnel

Le service client est déplorable, et il semble qu’aucune considération ne soit donnée aux clients fidèles. Cela reflète un manque de professionnalisme évident.

Je ne recommande absolument pas ce magasin. À éviter si vous souhaitez une expérience de qualité.

Anya F.

Un accueil qui laisse à désirer... Je m’attendais à un service de qualité en entrant chez Leclerc, mais j’ai été surpris par le comportement du personnel, qui m’a semblé froid, voire très irrespectueux notamment la fille en boucherie. Plusieurs employés m’ont ignoré ou ont fait preuve d’impatience lorsque j’ai demandé des informations. C’est dommage, car cela gâche totalement l’expérience client et ne donne pas envie de revenir. Je recommande fortement une formation sur l’accueil client pour améliorer cette situation. Je ne remettrais pas les pieds dans ce magasin.

Eren A.

Une expérience choquante ! Lors de ma dernière visite, j’ai trouvé plusieurs produits en rayon avec des dates de péremption dépassées. Cela soulève de sérieuses questions sur les contrôles de qualité effectués dans ce magasin. De plus, les rayons étaient sales et mal entretenus, et j’ai même remarqué des emballages abîmés contenant des produits qui auraient dû être retirés du rayon. Ce niveau de négligence envers la santé et la sécurité des clients est inadmissible.

Je me suis faite également traité par un gros lard blond dans le rayon des animaux. J'espère que ce genre de comportement ne se reproduira plus.

Samuel

Tous les employés en rayon (sauf en Épicerie salée, bazar, bébé et quelques personnes au rayon frais) se sont montrés irrespectueux lors de ma dernière visite dans votre magasin. En tant que client régulier, je m'attendais à un service de qualité, mais j'ai été profondément déçu par l'attitude de certains membres du personnel. Non seulement ils n'ont pas répondu à mes demandes de manière courtoise, mais certains ont également fait preuve d'une impatience marquée, voire d'indifférence, face à mes questions. Je comprends que travailler en grande distribution peut être exigeant, mais cela ne justifie en aucun cas un tel manque de professionnalisme et de travail. (Je parle notamment d'un vieux qui travaille au rayon liquides et d'un petit gros blond dans les rayons des animaux. Le comportement de ces employés a clairement entaché mon expérience d'achat. J'avais l'impression de déranger plutôt que d'être considéré comme un client à part entière. C'est dommage pour l'image de votre enseigne. J'espère que des actions seront prises afin d'améliorer la qualité du service client. Sinon je ne retournerai pas dans ce Leclerc !!! 🙁

Sabrina B.

Très bien et charcuterie au top avec de super vendeuse

Jonathan H.

Très beau magasin , bien agencé et propre ! Drive au top !