edenauto premium BMW Bordeaux - Lormont

Bernard H.

J’ai récemment eu un accident avec mon BMW X6. Malgré les dégâts importants sur mon véhicule, l’équipe a su faire preuve de réactivité et d’une grande efficacité. Ils ont pris en compte mon besoin urgent de récupérer ma voiture et ont tout fait pour que cela soit possible dans les meilleurs délais.

Je tiens particulièrement à souligner le travail remarquable de Karim, qui travaille au service pièces détachées. Il a été un conseiller exceptionnel : disponible, à l'écoute, et extrêmement arrangeant pour trouver les meilleures solutions. Grâce à lui, je me suis senti vraiment pris en charge.

De plus, bien que ma voiture ait subi des dommages importants, elle est ressortie comme neuve. Un service impeccable, qui mérite d’être salué. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur efficacité.

Je recommande vivement cette concession

A. S.

Passionnée de Minis, c'est toujours avec une grande joie discuter avec l'équipe, soit pour la maintenance et que pour les pièces détachées. Une équipe professionnelle, prête à donner des bons conseils et avec une sourire. Dès qualités rares et précieuses aujourd'hui. Merci. Ann

Kevin M.

Service au top ! Des conseils professionnels et une équipe réactive.
Les commandes sont traitée rapidement.
Un vrai plaisir de traiter avec Des magasiniers aussi sérieux.
Je recommande sans hésitations la concession bmw Lormont.
Si vous avez besoin N’hésitez pas à solliciter
Melody pour vos pièces détachées.
🙂

Valérie C.

Lundi 24/02 j’ai fait une fois de plus réviser ma Mini Cooper dans cette concession qui suit mon véhicule depuis mon achat, je suis entièrement satisfaite des services, c’est presque toujours Romain.B qui prend en charge mon véhicule, j’apprécie son professionnalisme, sa disponibilité, il est toujours là pour trouver des solutions et c’est très confortable pour moi. Merci encore. 👍🏻😊

Hugo L. B.

Excellent accueil de l’ensemble de l’équipe de la concession lors de la réception de mon nouveau véhicule.
Je tiens à remercier particulièrement Marc Tissot qui m’a accompagné durant cet achat professionnel: il a su être à l’écoute et de bon conseil, je le remercie pour son professionnalisme sans faille et sa disponibilité.

Peytoureau B.

Lors de ma visite en concession j ai était reçu par Mélody qui a était d’un très grand professionnalisme et très patiente pour trouver la pièce que je recherché pour mon véhicule . Je vous recommande vivement cette concession si vous avez besoin de pièce détachée

E E.

Un service SAV au top et une expérience client très satisfaisante. Le rendez-vous a été proposé à une date très proche de l’appel. J’ai pu très rapidement récupérer mon véhicule et il a été lavé intérieur/extérieur.
J’ai eu plusieurs fois à faire avec cette concession et j’ai toujours été extrêmement bien accueilli.
On ressent bien la passion des employés pour le monde de l’automobile, et de nos jours c’est rare …

Karen S.

J ai appelé le service des pièces détachées afin d avoir des renseignements et j ai eu la chance de profiter du professionnalisme et du sérieux de Mélodie. Merci encore pour votre bonne humeur.