Bureau Vallée Rochefort - papeterie et photocopie - Rochefort

marinette P.

Je suis insatisfaite du rayon cartouches d'imprimante, où la personne vous incite fortement à prendre des cartouches similaires Canon, que c'est la même encre que Canon : FAUX vous promet qu'il n'y a aucun inconvénient a avoir sur l'usage et que si il y en avait, réparation gratuite.
Tout ça est du bluff, mon imprimante est chez le réparateur, ces 2 cartouches similaires ont fait beaucoup de dégât ( tête endommagée) Bravo !! je ne ferai pas de pub , bien au contraire a ces propos mensongers et provocateurs.

Céline &. M.

Situé dans une zone commerciale, facile d'accès (même si pas toujours évident de trouver une place devant le magasin).
Pas mal de choix, rayons bien mis en valeur, bien rangé. C'est propre, ça donne envie.
Par contre, au niveau du personnel😬
En rayon, très bien. Je suis tombée sur une dame très sympa, qui a pris le temps de me montrer différents modèles, et m'a bien renseigné.

Une fois en caisse, changement de décor. Deux salles, deux ambiances.
J'ai osé (oulala) demander à la caissière s'il n'y avait pas un petit bout de papier pour que je teste l'écriture du stylo que je voulais acheter (un beau stylo à 9,99€ quand même !).
Regard en coin, réponse du bout de lèvres, désagréable au possible, à cet instant j'ai bien senti le mépris.
Aucune réponse à mon au revoir.

La prochaine fois, j'aurais peut-être moins de choix mais il est évident que j'irai ailleurs.

Philippe B.

Très bien comme magasin. Je recommande .

Johanna S.

Je suis passée au magasin dans l'après-midi, et je me suis faite voler par le vendeur.

Sur un cahier d'activités, 2 prix étaient affichés 4€ et 2€99. Lors du passage en caisse on a refusé de me faire le petit prix sous prétexte que l'étiquette avec le prix le plus bas était celle du fournisseur.

Il me semblait que vérifier l'étiquetage d'un produit était une mission des employés (aucune honte de la part du vendeur mis face à ses lacunes).

J'ai demandé un responsable en vain.

Le service est médiocre et il n'existe aucune humanité dans ce magasin.

Je vous souhaite une bonne expérience chez bureau vallée Rochefort !

James W.

Service et disponibilité, le personnel est toujours avenant et souriant. Du choix dans les rayons avec plusieurs références qui s'adapte davantage au besoin. Je recommande beaucoup les cartouches recyclées qui sont moins chères et de plus grandes capacités.

Mégane L.

N'achetez surtout pas leurs cartouches reconditionnées ! Il y a toujours des problèmes. J'en ai même une qui n'a jamais fonctionné alors qu'elle était pleine. Et quand on vient leur en parler, ils ont toujours une bonne excuse pour se justifier !
C'est bien beau qu'elles soient garantie 3 ans. Encore faut-il que le personnel accepte quand on leur explique qu'il y a un problème plutôt que de se cacher derrière des excuses toutes faites pour justifier les nombreux problèmes ! Je ne vois pas ce qu'il y a d'écologique là dedans si au final c'est pour nous faire racheter des cartouches encore plus souvent !

Marc C.

Beaucoup de choix et, si par hasard, on ne trouve pas ce qu'on cherche, on peut très facilement commander. Personnel très sympathique et à l'écoute.

Julie B.

Très mauvaise expérience, je ne reviendrai pas !
D'abord, le magasin est en sous-effectif. Une seule personne pour gérer la caisse et les photocopies...
Ensuite j'ai demandé de l'aide pour photocopier un document en deux exemplaires. La vendeuse probablement stagiaire n'a pas pris le temps de regarder le document et n'a imprimé que le recto. J'ai été mise en porte à faux alors que j'avais justement demandé de l'aide pour que le document soit correctement imprimé et on m'a demandé de payer les pages recto. Comme j'ai refusé, la vendeuse est partie et j'ai dû finalement me débrouiller seule pour photocopier mon document en recto-verso. Arrivée en caisse la Responsable n'a pas tout à fait reconnu la faute de la vendeuse et j'ai dû payer pour 100 unités au lieu de 61. Donc 7€ au lieu de 4,27€. Ça fait cher les photocopies !!!