Bureau Vallée Paris 15 Sèvres-Lecourbe - papeterie et photocopie - Paris

Martin Kurt

J'habite dans le quartier depuis 3 ans et c'est toujours avec grand plaisir que je vais à Bureau Vallée me réapprovisionner en matériel de bureau ou pour des impressions. Voici ce que j'apprécie particulièrement :
1) Des prix compétitifs
2) Une équipe très sympa et aux petits soins

Le seul léger "hic" est l'attente, parfois jusqu'à 10 minutes en heure de pointe, mais cela reste rare et c'est la conséquence d'un service client au top.

Un magasin à recommander.

Belle David

Je vais régulièrement aux magasins Bureau Vallée (75 et 78), celui-ci est ma première fois aujourd'hui et c'est le meilleur. Bon prix mais surtout le manager et l'employé sont gentils, serviables et joyeux. Ils font bien le travail (impression/reliures) aussi.

Heloïse Ruiz

Une étoile car impossible d'en mettre zéro. Staff désagréable, sauf la caissière. Il y avait du monde et peu de personnel. Venue pour imprimer un dossier, celui-ci a été envoyé à l'imprimante et imprimé sans mon consentement. Je désirais un papier et un format spécifique et n'ai même pas eu le temps de le préciser. On m'a forcé à payer pour quelque chose que je n'avais pas demandé. La prochaine fois, prévoyez assez de personnel afin que les clients puissent clairement exprimer leurs besoins. Puis surtout, ne mettez pas le client en faute alors que vous savez amplement que ce n'est pas le cas (c'est pas très pro). À fuir

C Mélanie

Je viens assez régulièrement, avec une attente en magasin assez variable, bien que de plus en plus souvent longue. La vendeuse ukrainienne fait des efforts pour parler le français, certes, c’est très honorable, mais pour ma part, à chaque fois où j’ai dû avoir une interaction avec elle, elle ne savait pas (scotch cartons) elle ne le faisait pas (impressions) ou elle me disait où aller chercher sans bouger de derrière le comptoir alors que personne en caisse. Surtout, le ton n’a jamais été franchement aimable, alors que je ne m’adresse pas à elle sèchement comme certains le font. Un minimum svp, je ne suis pas au supermarché devant une machine! Même à une femme enceinte à qui elle a dit de patienter dans la file de 5 personnes pour des impressions, elle a dit « là » en pointant du doigt la file, pendant qu’elle restait derrière son comptoir à regarder la rue!
Bref, mention spéciale au jeune homme qui lui fait tout, de manière très professionnelle et bienveillante, en cherchant l’efficacité et le service au client, je ne reviens que pour lui ou presque!

chatelin kévin

Venu pour une reliure ( très bien effectuée par ailleurs ), j’ai été surpris par le bazarre de ce magasin.
De plus, plusieurs des clients ont eu de réelles difficultés à se faire comprendre avec la vendeuse. C’est un peu dommage dans la capitale de la.france, d’avoir du mal à se faire comprendre quand on parle français.

Justine Evrard

Je recommande, j’y suis allée pour imprimer et relier mon mémoire de 90 pages en deux exemplaires, c’était rapide et ça m’a coûté 25€ en tout !

lau Phil

Le 9 avril j'ai commandé un destructeur de papier, disponible ds ce magasin le 29 avril.
Début mai... aucune trace de cet appareil déjà payé.
Malgré la grande gentillesse et disponibilité du personnel, on ignore où il est.
Erreur informatique ou humaine...
Cela nous arrive à tous.

D'autant que comme promis, le gérant m'a rappelée dès le lendemain matin avec beaucoup d'écoute et d'amabilité.
Dans l'après-midi même il avait trouvé une solution de remplacement tout à fait avantageuse, ce qui m'a permis d'utiliser cet appareil dont j'avais grand besoin.

Merci à vous monsieur.

Je recommande vivement ce magasin qui montre un grand respect pour ses clients.
N'hésitez pas

Concepcion Manzano

L'excellence du service existe encore à Paris et je l'ai trouvée dans ce magasin. Particulièrement à Arnel (merci à son patron que j'ai découvert son nom). Son excellent service avec un sourire fait que tout le monde se sent à l'aise avec lui. Il m'a conseillé et m'a offert une cartouche compatible qui fonctionne très bien dans mon imprimante. Il m'a également offert une garantie en cas de problème avec la cartouche. Ce geste m'a donné l'impression de ne pas mettre mon argent à la poubelle. Les cartouches d'origine sont très chères et je suis heureux de sa proposition. Je comprends maintenant pourquoi mes amis m'ont proposé d'aller dans ce magasin et de chercher Arnel en raison de l'excellent service qu'il offre aux clients comme moi.