Bureau Vallée Distré (Saumur)

super satisfaite! enfin de bon conseil! depuis le temps que je galère avec des imprimantes qui ne sont pas adapté à mes besoin! j'ai d'autre enseigne plus de chez moi mais je préfère faire de la route et tomber sur des gens sympathique et compétent!

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Une commande passée en juillet à laquelle il me manquait un cahier. Un rapporteur qui n'était pas celui que j'avais commandé et j'en passe...je me bataille depuis juillet pour que l'on me trouve une solution..le 23 août on me demande mon RIB pour que je sois remboursée .on me dit qu'il faut attendre une semaine à peu près avant de recevoir mon remboursement..j'attends et j'attends toujours et je crois que je ne l'aurai jamais. La direction plus haut pareil tout le monde s'en fou. ils sont bon qu'à encaisser le pognon...magasin à fuir...une HONTE!!! ? Mais j'hallucine vous savez très bien de quoi je parle .... d'ailleurs le remboursement j'attends toujours....

Nous souhaitions un siège de bureau. Il ne restait plus que le modèle d'exposition sur lequel les 5% de réduction proposés sur un siège à 200€ étaient assez peu commerçant. Passons. On commande quand même le fauteuil, censé arriver fin de semaine suivante. Je laisse mes coordonnées : on m'appelle quand il arrive. N'ayant pas de nouvelles 10 jours plus tard on appelle : la commande n'a pas été reçue par le fournisseur... Rebelote. Une semaine d'attente. De nouveau 15 jours plus tard on appelle pour savoir où en est la commande. "Le siège est là depuis une semaine mais nous n'avions pas votre numéro de téléphone"... alors que je l'ai noté sur le bon de commande un mois plus tôt... Une expérience assez frustrante. Si le service client "physique" n'apporte rien, malheureusement, autant commander en ligne.

Zone libre service sans liberté d'impression. Ok. Zone libre service qui ferme à 18h30 et non 18h45 comme le reste de la boutique. Merci de l'indiquer en ligne pour éviter les déconvenues... Fréquenté en août septembre pour la rentrée des classes + nombreux mémoires à imprimer = faible disponibilité des vendeuses, ok = pas d'impression pour les derniers Vendeuse pas commerçante pour un sou. Je reste factuelle car je suis très énervée... et un avis personnel n'est pas utile à la communauté... Bref pour un mémoire prévoyez de venir très en avance car c'est chacun son tour et le dernier perds sa place... voir juste allez ailleurs...

A chacun de mes passages l’accueil est au rendez-vous avec beaucoup de disponibilité et de conseils adéquats ! Merci ! Je recommande vivement de vous y rendre.

Pire Bureau Vallée de France. Temps d'attente interminable alors qu'il n'y a pas de clients, je pense même qu'ils ne connaissent pas la politesse. La prochaine fois j'irai faire plus de kilomètres pour un bureau vallée de qualité. Le fonctionnement n'est pas le même que dans d'autres Bureau Vallée à priori mais il faut le savoir car personne ne s'occupe de nous, remarques totalement déplacées lorsqu'on nous adresse le peu de parole, aucune affiche à part «libre-service» alors on se débrouille par soi-même vu qu'on a clairement l'impression de déranger.

Après avoir déposé 4 listes de fournitures scolaires et en demandant les 1ers prix et les produits remboursés, nous avons eu la surprise de voir qu'il nous manque un paquet de colle,qui est payé, les cahiers sont à 2 €. La facture est de 120€.Nous avons téléphoné pour la colle manquante et nous attendons depuis 1 semaine, l'appel du responsable mais cela se attendre Ne recommande pas du tout fait L'accueil n'est plus la même et reste froid. Nous étions habitué à ce magasin pour les fournitures mais très déçu

J ai été relier le rapport de stage de ma fille j ai été reçue par une hôtesse de caisse très gentille aimable avec le sourire qui a fait ce que nous demandions petit bemol la personne qui s occupe des cartouches n est pas aimable avec la clientèle limite insolent avec les clients à revoir . Bonne continuation à vous