Amazonie BD - Paris

Nicolas Maurand

Lamentable. Commande passée le 24/03/24, sans aucune nouvelle j'envoie un mail le 02/04/24 . La réponse n'arrive que le 05/04/24 m'indiquant que l'album dédicacé acheté le 24 n'est plus dispo, certainement vendu à quelqu'un d'autre. Douze jours d'attente pour rien. Lamentable.
Ah, j'oubliais, le plus drôle c'est que pour masquer son incompétence il a inventé de soi-disants échanges ou j'acceptais une compensation. Avant de vaguement s'excuser d'une possible méprise.

Aurélien Santgerma

J'ai commandé en ligne un tirage de tête sur le site web de cette boutique et le service a été excellent. Le tirage de tête aurait pu arriver abîmé durant la livraison mais je l'ai reçu dans un état parfait. Il etait super bien emballé. Je crois que je n'ai jamais vu un emballage aussi protecteur. On sent que le libraire a à cœur de satisfaire aux clients de sa boutique qui sont, pour beaucoup, des passionnés et des férus de bandes dessinées et d'objets rares qui sont soucieux de l'état des livres qu'ils achètent.
Je recommande vivement.

Fabrice Catala

Pour ma part, je ne vous conseille absolument pas cette librairie où le vendeur ne vous accueille pas correctement, ni bonjour ni rien, il m'a même fallu dire deux fois bonjour pour qu'il daigne lever le nez de son comptoir. Sincèrement on très mal reçu et on a même l'impression de déranger. Ce qui est étonnant c'est que l'accueil n'est pas proportionnel aux prix affichés sur les livres d'occasion, donc si jamais vous voulez vous faire arnaquer, c'est le bon endroit, vous ne serez pas déçu. Parole de collectionneur de BD depuis près de 30 ans. A bon entendeur, salut.

Francois rené

Si la boutique offre un bel assortiment de pièces rares et de para bd. Par contre l'accueil est sélectif, j'ai bien noté la différence de traitement entre ma position de client de passage par rapport à celle d'un client régulier... et les prix ne sont pas vraiment en alignement avec ceux du marché de l'occasion BD.

Thierry DI CARLO

Première commande via internet dans cette librairie et dernière ! Aucune information sur votre envoi. On appelle et une personne vous répond qu'elle ne va qu'une fois par semaine à la poste ! Le numéro de suivi enfin reçu et son statut n'avance pas, pour cause le numéro transmis est erroné ! On rappelle et on tombe à nouveau sur la même personne débordée, qui limite met en doute vos dires et finalement vous donne le bon numéro de suivi et présente des excuses du bout des lèvres. La commande finit par arriver et là cerise sur le gâteau la facture dans le colis n'est pas la vôtre. On rappelle, on tombe à nouveau sur la même personne toujours débordée, prétextant qu'elle a beaucoup de monde, beaucoup de colis à envoyer et vous demande de lui envoyer un mail !!! Finalement la seule consolation c'est un petit cadeau inclus dans le colis (une erreur ?) qui malheureusement ne fait pas tout et ne rattrape rien.
Monsieur si je peux me permettre, bien que l'erreur soit humaine, l'accueil téléphonique est important, la satisfaction client tout autant. Alors je vous suggère si vous le permettez de vous corriger sur votre façon de communiquer avec vos potentiels nouveaux clients et éventuellement embaucher pourquoi pas.

Pierre Hamelin

Une première expérience sans problème, suite à un achat web, avec retrait en boutique, où
il a été possible de changer un calendrier, pour un autre produit car l'on m'avait déjà offert cet article par ailleurs.

Cedric Porte

Livre commandé sur le site WEB d'AmazonieBD.
Le livre reçu ne correspond pas à ma commande.
Après un coup de fil et deux messages envoyés pour signaler le problème et 1 semaine d'attente, aucune réponse du service client.

Je donc suis fort mécontent de l'absence totale de communication, et de la non gestion cet incident de livraison.

david birbes

Une des meilleures librairies de bandes dessinées de Paris. Un grand choix surtout pour les tintinophiles. Le patron est accueillant et de bon conseil. De plus, l'emplacement, une petite place très proche de la place de la Nation et de la Gare de Lyon est idéal.