Slumberland BD World Louvain-La-Neuve l'Esplanade - Ottignies-Louvain-la-Neuve

Dave S

Super magasin, une référence dans la région pour se procurer au calme ses livres, BD, Manga préférés. Tjs de chouettes conseils et orientations personnalisés.

Alexis Arnoux

Beaucoup de choix dans tous les styles et pour tous les âges: romans, BD, mangas, autres formats.
Beaucoup de "goodies" également (figurines et statuettes, posters, etc.)
Les vendeurs sont disponibles et connaissent très bien leur magasin.
Des avis sont rédigés sur des encarts sur quelques ouvrages pour donner envie et c'est une chose qui se perd de plus en plus. Bravo au staff de maintenir cette pratique !

Jean Pol Fivet (“J Pol”)

Beaucoup de choix . Des vendeurs qui s y connaissent et peuvent vous guider. Un peu d attente à la caisse.

L. N.

Il est vrai qu’il y a beaucoup de choix et le magasin donne envie de flâner et y rester. Le personnel par contre nous donne envie de prendre nos jambes à nos cous. Nous avions découvert le magasin et ces nombreux ouvrages qu’on ne retrouve pas dans d’autres magasins. L’employé à la caisse dès le départ a été désagréable lorsque j’ai demandé une simple information. Le ton employé pour s’adresser aux clients est sec et hautain. Mon compagnon a demandé des informations sur les BD pour être conseillé sur une série à lire. La réponse était cinglante : « Vous ne savez pas ce que vous aimez ? Je ne sais pas vous aider si vous ne savez pas ce que vous aimez ». Mon compagnon lui a gentiment aiguillé en donnant ses préférences, rien à faire, le ton reste hautain, sec et il n’y a aucune envie d’aider le client. Nous lui avons dit au revoir sans lui demander plus de conseils. Certes le choix est vaste mais si c’est pour se prendre des remarques et une attitude presque insultante, je préfère dépenser mon argent ailleurs. Il ne faut pas s’étonner que le client achète ailleurs ou fasse ses achats en ligne pour éviter ce genre d’expérience.

Phuong nguyen lan

Quel mauvais service et comportement non professionnel envers leurs clients! S'ils veulent que les clients viennent acheter des BD/livres tout de suite, ils devraient ouvrir une boutique en ligne 🙂 Ce magasin et le propriétaire (je suppose) ne sont pas du tout adaptés aux enfants. Mes enfants sont assez grands pour chercher les livres. Ils ont 12 et 17 ans. Après environ d'une heure (~17h15-18h15) de lecture et de recherche de livres par eux-mêmes on leur a dit de sortir du magasin. Au moins, le personnel et le propriétaire devraient être formés à expliquer poliment aux enfants de ne pas lire et de prendre des décisions rapidement, au lieu de critiquer leurs parents et de les «expulser» du magasin. Mon fils a acheté un livre à 30 euros. Ma fille avait tellement peur. Ma fille ne veut plus revenir au magasin. Ma fille a été très déçue du comportement du personnel à leur égard. Je recommanderai à mes amis d'éviter cet endroit. Expérience très décevante !

What a bad service and unprofessional behavior towards their clients! If they want clients to come and buy BD/books right away, they should open an online store 🙂 This store and the owner (i assumed) are not children-friendly at all. My kids are old enough to search for their books. They are 12 and 17 years old. After about an hour (~ 17h15-18h15) of reading and searching books on their own, they were told to get out of the shop. At least the staffs and the owner should be trained how to explain politely to children not to read and make decisions quickly, instead of criticizing their parents and “kicked them out” of the store. My son bought a book for 30 euros. My daughter was so afraid. My daughter doesn’t want to come back to the store anymore. My daughter was very disappointed with the staff’s behavior towards them. I’ll recommend my friends to avoid this place. Very disappointing experience!

Sandrine Youx

Bon choix de BD et d'albums jeunesse. Cependant, difficile de faire un choix car les prix sont rarement indiqués : il faut aller à la caisse avec les livres et les faire scanner par le vendeur (?!).
Je ne comprends pas bien... Ne serait-il pas plus simple d'utiliser un système d'étiquettes? Est-ce une façon d'encourager à l'achat? Une fois arrivé au comptoir on se dit "tant qu'à être là et à avoir dérangé le vendeur, je vais acheter quelque-chose"... ? Ou est-ce que c'est trop de travail d'éditer et de coller les étiquettes? C'est pourtant un droit basique pour l'acheteur de pouvoir choisir en connaissance de cause.
Dans tous les cas je trouve ça dommage, et pas du niveau de la qualité du stock que vous proposez, qui est choisi avec beaucoup de goût.

Borde Quentin

Expérience formidable, je suis tombé sur une vendeuse qui connaissait son boulot ET qui était réellement attentionnée, elle a fait preuve de patience et d'une gentillesse extrême envers moi, elle a su me conseiller et même me faire découvrir de nouvelles BD que je n'aurais suspecter apprécier.
Merci encore mlle Mel', je reviendrais pour sur !

Bruno Vandervelde

Beaucoup de choix, mais personnel peu disponible et plutôt froid.
Un exemple : je me prends une remarque car je prends en photo quelques titres de BD pour voir des avis sur internet avant d'acheter chez eux (j'ai pas un budget pour acheter 30 titres par mois)