IDKIDS : Obaibi-Okaidi-Oxybul REIMS - Cormontreuil

Leticia Paixao

Très contente de ma venue au sein de ce magasin. J’ai été conseillé par Ophelie, une vendeuse très agréable et gentille, à l’écoute de mes demandes, compréhensive. Vous pouvez compter une nouvelle cliente au sein de votre établissement

Mélanie Lalouette

Très bon magasin. J'ai ete accueillie par Christine, une vendeuse au top : à l'écoute, des bons conseils et très agréable.

Mathilde Tyara

Toujours très contente du service de ce magasin, accueil chaleureux et beaucoup de produit disponible

Mélanie POIRRIER-VODUNGBO

Expérience humaine et commerciale décevantes !
Habituée à me rendre dans ce point de vente, j'étais plutôt ravie de l'accueil et de l'amabilité du personnel de façon générale.
Toutefois, cette fois, j'ai été plus que déçue par la façon de faire d'une jeune vendeuse qui visiblement a, encore beaucoup à apprendre en savoir-être et en compétences commerciales et relationnelles.
Je me suis rendue dans ce magasin pour acheter des vêtements pour mon fils de 6 mois, qui s'est endormi dans mes bras. Il y avait un peu la queue en caisse, mais rien d'anormal. Toutefois une gentille hôtesse de caisse voit que je porte mon enfant dans les bras et que j'attends depuis quelques temps. Elle se propose donc de m'encaisser pour m'éviter d'attendre. La pauvre a été coupée dans son élan par cette jeune vendeuse inexpérimentée qui lui a indiqué qu'elle allait s'occuper de moi. Malheureusement pour moi, il me fallait encore attendre car elle était déjà occupée avec une cliente...
Après analyse, la jeune vendeuse était peut-être une manageuse. Sinon, j'aime à penser que dans le cas contraire, l'aimable hôtesse de caisse lui aurait gentiment tenu tête !
Résultats : une cliente de perdu et un encaissement en moins !
Visiblement, il y a encore des commerçants qui n'ont pas intégré qu'il s'agit d'un vrai métier qui nécessite de réelles compétences !

Francois Delattre

J'adore ce magasin! J'y suis allé car mon fils, passionné de science avait vu un jeu pour son anniversaire . Accueil chaleureux des vendeuses, sourire et bonne ambiance communicatives. Grand choix de vêtements et de jouets, j'avais l'impression d'être au pays du Père Noël en compagnie des lutins. J'y suis donc retourné pour les achats de Noël et j'ai trouvé mon bonheur pour mes enfants et mes neveux. J'ai aussi craqué pour un pyjama de Noël et les chaussons rennes. Mon fils les adore!Dommage qu'il n'y ai pas les même pour adulte!!! Mention spéciale pour Hélène qui m'a bien renseigné et conseillé. Première fois que j'ai la sensation d'être une VIP en faisant des achats!!

Paul GOUSSOT

Au moment de régler je veux utiliser ma carte cadeau, problème … bug dans le magasin elle ne passe pas. On m’invite à revenir le lendemain, et … nouvel échec. La carte ne sera plus utilisable dans 3 jours.
Seul solution pour ne pas perdre l’argent dessus me débrouiller pour appeler leur service client (qui ne comprend rien).
Au final on me propose de décaler la fin de validité sans que je puisse récupérer le moindre article.

J’ai perdu 2x 2h; 75€.
Ils ont perdu un client !

christelle chatillon

Okaïdi de Cormontreuil. Très propre, bien rangé.
L hôtesse Hélène est la meilleure de l équipe.

Jade Rupp

Ayant travaillé dans ce magasin j’ai pour habitude d’acheter les vêtements de ma fille ici lorsque je me rend sur Reims. (La plupart du temps je commande)
Aujourd’hui sortie en famille nous nous rendons chez idkids, un accueil chaleureux tout d’abord puis nous nous sommes fait suivre par une vendeuse qui par sont regarde et ses actions m’ont clairement fait comprendre qu’on nous prenait pour des voleurs ( et oui je connais les technique j’ai aussi travaillé ici) nous avions choisis des articles textiles mais lorsque que j’ai vu cette vendeuse faire des signes à sa collègue en notre direction, nous avons reposé tous les articles et sommes partis.
Je regrette l’ancienne équipe.
Je ne reviendrais malheureusement plus.