L'Apostrophe - Épernay

Karimoot

Le lieu en lui même est très agréable, l'assortiment est top, rien à redire là dessus, cependant l'accueil n'est pas à la hauteur, je suis venu avec mon fils de 6 ans et on nous a suivis comme si nous étions des délinquants, hey les gars : ce n'est pas parce que je suis marron de peau que je vais tout voler dans votre boutique!!!! Donc moralité, une fois de plus à Épernay, et bien ce sera une boutique de moins que l'on visitera.
Par contre un lieu de culture comme le vôtre ne devrait pas être gérer par des gens pleins de préjugés....vous qui vous estimez comme un "commerce essentiel "

Maxime

Jeune lecteur, je découvre véritablement que depuis peu le potentiel de cette librairie modeste et pourtant diablement efficace. (Alors que j’habite Epernay depuis 26 ans !)

Que ce soit pour le contact avec le client, que pour les livres en rayons et la diversité des catégories.
Équipe aimable et qui jusqu’ici s’est toujours montrée agréable à chaque fois que j’avais besoin de conseils ou des demandes précises. Un monsieur a volontier accepté de me mettre de coté un livre attendu juste pour être sur que je puisse avoir le petit bonus qui l’accompagne, le tout en me prévenant ensuite par mail. J’aime beaucoup ce genre de petites attentions !

J’achète mes livres chez eux directement plutôt que de les faire livrer chez moi ?

Céline MB

Une superbe librairie avec un choix important. Toujours un bon accueil, le système de réservation par internet est hyper pratique.
Gardons nos petites librairies plutôt que les grands groupes ?

Lou-Anne Stennier

Super accueil ! A l'écoute du client !grand choix de livres et de jeux de société !je recommande cette librairie incroyable

Emma27207

déçue, j’ai cru acheter un livre à 19€ au final en caisse il est passé à 26€ sans en comprendre la raison…

Lady Oscar

Ça fait 2 fois que je fais l'erreur d'y aller plus jamais je n'y mettrai les pieds. aucun professionnalisme et la politesse c'est encore pire.
On dis bonjour, AUCUNE réponse ça prefere bavarder et ignorer le client qui est juste devant. On nous traite comme de vulgaire porte monnaie sur pattes. On se promène dans la librairie et personne pour venir proposer un conseil ou quoi que ce soit. A partir de maintenant je ferai tout mes achats sur AMAZON. Si les petits commerces font faillite ce n'est pas pour rien

Aurélien Solor

Une librairie indépendante avec un large choix et de nombreux conseils avisés. Et si vous ne trouvez pas votre bonheur, vous pouvez commander sans problème. Le rayon papeterie s'étoffe également pour proposer toujours plus de choix.

Laetitia Poinsignon

Excellente librairie. Le personnel est toujours prêt à vous rendre service. Si il n'y a pas ce qu'on cherche, les commandes sont faciles et rapides. Fonctionne en parfaite harmonie avec les établissements scolaires, ce qui est bien pratique.